降價(jià)退房之憂：房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)退失據(jù)？

　　盡管迄今為止，此輪調(diào)控引發(fā)的樓市規(guī)模降價(jià)還沒有2008年幅度大，但這一波退房潮卻比2008年更猛烈。

　　“不是我們暫停營業(yè)，是現(xiàn)在沒辦法正常營業(yè)?！痹诰G地集團(tuán)蕪湖分公司負(fù)責(zé)人林偉化名看來，在這場降價(jià)漩渦中，不僅老業(yè)主是受害者，開發(fā)商也是受害者。

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，11月6日由于業(yè)主打砸售樓處，綠地蕪湖公司目前已暫停營銷。11月7日上午，蕪湖綠地公司門前再次聚集近百戶老業(yè)主，他們要求比照新開盤的價(jià)格，對此前自己購房時(shí)所形成的差價(jià)，給予補(bǔ)償。

　　林偉無奈地表示，在降價(jià)前，我們也對業(yè)主可能發(fā)生的退房維權(quán)事件做了評估，但還是沒有想到最終演變成一場“暴力事件”。

　　開盤“驚魂”

　　“在降價(jià)前我們評估過業(yè)主鬧事可能帶來的損失，而且也制定了預(yù)案，不過沒想到這么嚴(yán)重。”林偉說，綠地鏡湖世紀(jì)城的這次降價(jià)，已經(jīng)做好了業(yè)主鬧事預(yù)案，但當(dāng)天事件發(fā)展仍出乎意料。

　　11月5日，綠地鏡湖世紀(jì)城推出二期22#樓、26#樓最后兩棟住宅房源，戶型面積84-100平方米。據(jù)林偉介紹，綠地鏡湖世紀(jì)城一期開盤價(jià)格在5000元/平方米左右，二期前期的成交均價(jià)在5300元/平方米左右，這次開盤價(jià)格下調(diào)幅度為5%-20%。

　　11月5日一大早，近百名前期業(yè)主就圍堵了售樓處。綠地立即啟動(dòng)了提前設(shè)計(jì)的另一開盤預(yù)案，即私下通知新客戶，去一家事先選定好的酒店繼續(xù)開盤。而對于圍堵售樓處的前期業(yè)主，該樓盤也專門準(zhǔn)備了專業(yè)客服人員在現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　但老業(yè)主通過一些渠道仍然知道了他們新的開盤地點(diǎn)。很快，這家酒店也被趕來的業(yè)主圍堵。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往酒店開盤現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)商無果，開盤活動(dòng)只好暫停。

　　11月5日下午，綠地蕪湖公司又選定了當(dāng)?shù)亓硪患揖频晖ㄖ聵I(yè)主進(jìn)行選房開盤。但風(fēng)聲再次走漏。情緒激動(dòng)的老業(yè)主們強(qiáng)行進(jìn)入了財(cái)務(wù)部，酒店的門也被踢壞?！拔覀儫o法接受業(yè)主差價(jià)補(bǔ)償?shù)囊?。”林偉表示?/p>

　　激動(dòng)的業(yè)主們當(dāng)天晚上又轉(zhuǎn)戰(zhàn)售樓處，阻止綠地蕪湖集團(tuán)工作人員正常下班，要求綠地相關(guān)負(fù)責(zé)人對降價(jià)作出補(bǔ)償。“最終打電話報(bào)了警，在警察的調(diào)解下，與業(yè)主一直協(xié)商到夜里兩點(diǎn)多?！绷謧フf。

　　但這場開盤噩夢還并未結(jié)束。

　　第二天，一覺醒來的林偉發(fā)現(xiàn)售樓處被砸了?！霸伊舜箝T和兩個(gè)大的沙盤，大約損失100萬左右吧?！笔录l(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)案之外。

　　降價(jià)的困惑

　　林偉說，本來想通過降價(jià)換銷量，但到現(xiàn)在為止，他們一套房子也沒有賣出去。

　　“我們工作人員不工作，他們就沒有什么舉動(dòng)，我們工作人員一通知客戶，他們就叫人過來聚集。目前還在跟老業(yè)主積極溝通，政府也在幫助協(xié)調(diào)，派警察駐守防止意外沖突。”

　　困擾林偉的是，樓盤還有三期，后續(xù)的開盤價(jià)格都要根據(jù)市場情況而制定價(jià)格。但如果阻止不了前期業(yè)主鬧事，開發(fā)商哪里還敢降價(jià)？

　　前期業(yè)主的退房或補(bǔ)償訴求，不僅是綠地目前最大的“心病”，也是幾乎所有準(zhǔn)備或正在降價(jià)的開發(fā)商的“心病”，包括萬科、遠(yuǎn)洋、龍湖、中海等等。

　　在北京，一位品牌開發(fā)商某樓盤降價(jià)后，至記者發(fā)稿，業(yè)主已經(jīng)連續(xù)10次“鬧事”。每到周末，為了維持現(xiàn)場秩序，開發(fā)商不得不加強(qiáng)保安，并設(shè)置專門的客服人員接待業(yè)主。但由于開發(fā)商無法接受業(yè)主的補(bǔ)償要求，到現(xiàn)在為止，對峙仍在繼續(xù)。有幾次，業(yè)主還與警察發(fā)生了肢體沖突。

　　“2008年，我們樓盤也曾遭遇過類似事件，當(dāng)時(shí)的解決辦法是，通過補(bǔ)償精裝修來安撫老業(yè)主的情緒。但現(xiàn)在樓盤銷售已接近尾聲，如果一旦補(bǔ)償，后果將不堪設(shè)想?！痹撈放崎_發(fā)商無奈地表示。

　　中原地產(chǎn)華北區(qū)域董事總經(jīng)理李文杰微博 博客稱，開發(fā)商在降價(jià)之前都會做一個(gè)后果評估，如果降價(jià)后的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于降價(jià)所帶來的收入，那么開發(fā)商會選擇降價(jià)。尾盤和新樓盤都相對比較好處理，最尷尬的是目前正處于銷售中期的樓盤。綠地鏡湖世紀(jì)城就是遭遇這種營銷困擾的典型樓盤。

　　北京遭受退房補(bǔ)償困擾最嚴(yán)重的是通州地區(qū)?！巴ㄖ堇享?xiàng)目降價(jià)引起諸多糾紛，使得大部分項(xiàng)目降價(jià)謹(jǐn)慎。目前通州住宅庫存量在1.5萬套左右，企業(yè)庫存壓力越來越大?！北本┲性壥袌鲅芯靠偙O(jiān)張大偉說。

　　如何應(yīng)對前期業(yè)主的抗議，萬科提供了一個(gè)借鑒。萬科深圳對其清林徑項(xiàng)目推出特價(jià)房，招致前期業(yè)主抗議，要求補(bǔ)償或者退房。但遭到萬科的強(qiáng)硬拒絕。

　　有專家認(rèn)為，萬科的公開聲明為其他開發(fā)商提供了較好的案例。據(jù)中海地產(chǎn)一位內(nèi)部人士透露，他近期已經(jīng)將萬科的此次針對業(yè)主鬧事回應(yīng)作為參考發(fā)給部分地區(qū)公司。其他品牌開發(fā)商也表示將參考萬科的做法，不會輕易針對業(yè)主作出妥協(xié)。

來源：房訊網(wǎng)

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