消費者需求改變 地板產(chǎn)業(yè)鏈需順應變化

　　隨著地板行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟，地板行業(yè)的也在發(fā)生著深刻的變化。能夠掌握到并且意識到這樣的變化，對于地板企業(yè)來說也是打開市場之門的有利鑰匙。

　　二三級消費者需求發(fā)生改變

　　不光是一線客戶需要的產(chǎn)品，現(xiàn)在的二三級消費者需求也已經(jīng)不單單是過去的地板產(chǎn)品和功能，越來越多的客戶需要的是服務和更好的解決方案，甚至是最好的服務體驗。在這樣一個商品被迅速進入商品化和過度生產(chǎn)的時代，這些不單純是在產(chǎn)品上的附加價值，已經(jīng)完全足以發(fā)展成為地板的產(chǎn)品服務乃至新興產(chǎn)業(yè)。深刻洞察二三級客戶的需求結構足以啟發(fā)每一個地板企業(yè)在面臨戰(zhàn)略選擇時作出如增強產(chǎn)品針對性價值的選擇。

　　企業(yè)自身結構需應變調整

　　為了在產(chǎn)業(yè)鏈里面獲得生存，以最優(yōu)質化的服務面對終端客戶，地板企業(yè)需要重新思考自己的結構成本，利用二三級市場進軍產(chǎn)業(yè)鏈結構發(fā)生動變來優(yōu)化自己的結構成本，這在進軍二三級市場不少企業(yè)已經(jīng)抓住了機會。

　　在2011年初召開“地板企業(yè)二三級市場搶攻站”主題論壇上，張森林表示：“未來的增量市場很可能出現(xiàn)在中西部地區(qū)，企業(yè)家們對于二三線市場的定義和應對措施各不相同，但是也達成了一致，即不打價格戰(zhàn)，增強產(chǎn)品的價值，打價值戰(zhàn)。”

　　產(chǎn)業(yè)鏈結構遇調整

　　實際上由二三級客戶需求的調整需求所驅動，因為客戶需求結構從產(chǎn)品要求到服務和購買體驗的變化，傳統(tǒng)的每一條產(chǎn)業(yè)鏈結構中，在原有的從原材料進入生產(chǎn)、成品加工、包裝運輸、分銷、服務配送這條鏈中已經(jīng)赫然躍上許多重視服務及產(chǎn)品增值的地板企業(yè)身影，而這些企業(yè)在很大程度上整合甚至為未來地板行業(yè)被電子商務顛覆承擔鋪墊角色。

　　隨著時代的發(fā)展，地板營銷以電子網(wǎng)絡商城形式而開辟出一種新渠道，電子商務在傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家到地板消費者之間承擔了交易整合的角色，電子網(wǎng)絡商城囊括了廠家們的信息、溝通平臺，被主動營銷者們合理利用，使得廠家承擔提供更多營銷方面的資源共享，如建立網(wǎng)絡商鋪的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡中產(chǎn)品形象化的展示。網(wǎng)絡化的地板看似直達終端，實際上廠家及渠道中的營銷中心或者是工程商必須提供更多的服務，為客戶們提供出電子網(wǎng)絡化鼠標點一點，地板買回家的閃電采購體驗。

來源： 中華地板網(wǎng)

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀