走出產(chǎn)能過(guò)剩鋼企和鋼貿(mào)需向服務(wù)轉(zhuǎn)型

　　產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩、資源能源“瓶頸”、環(huán)境壓力趨緊、產(chǎn)業(yè)集中度偏低、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻……我國(guó)鋼鐵工業(yè)的出路何在?恐怕沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題像這個(gè)一樣，如此緊迫地?cái)[在我國(guó)鋼鐵工業(yè)面前。

　　在今年的寶鋼學(xué)術(shù)年會(huì)上，國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士圍繞這一問(wèn)題展開(kāi)熱烈討論，試圖找出一個(gè)“正解”。

　　“第二、三季度，鋼鐵企業(yè)會(huì)變得理性”

　　產(chǎn)能過(guò)剩是我國(guó)鋼鐵行業(yè)目前面臨的首要問(wèn)題。

　　中國(guó)金屬學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士徐匡迪認(rèn)為，鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩有外部和內(nèi)部?jī)煞矫嬉蛩兀?/p>

　　從外部因素來(lái)看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，決定了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)分依靠投資的局面?！颁撹F產(chǎn)能高，不是企業(yè)想高，而是市場(chǎng)有需要。過(guò)去30年，我國(guó)的鋼鐵消費(fèi)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)?！毙炜锏戏治稣f(shuō)。同時(shí)，地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)稅收入的影響也不可忽視?！昂芏嗟胤秸o鋼鐵企業(yè)下生產(chǎn)指標(biāo)，地方政府為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，也不允許鋼鐵企業(yè)停產(chǎn)?！?/p>

　　從內(nèi)部因素來(lái)看，過(guò)去企業(yè)融資渠道有限，大多依靠銀行貸款，同時(shí)企業(yè)須保持一定的產(chǎn)量和現(xiàn)金流，才能夠支付銀行貸款、人工成本和原材料預(yù)付款?！般y行貸款主要看企業(yè)現(xiàn)金收入的多少，企業(yè)有現(xiàn)金流可以保證生產(chǎn)的，銀行可以借新還舊，客觀上造成企業(yè)負(fù)債越來(lái)越多?！彼f(shuō)。

　　如何化解產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題?徐匡迪認(rèn)為：“借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，尤其是日本鋼鐵工業(yè)的經(jīng)驗(yàn)非常重要。通過(guò)減量重組、優(yōu)化提升化解產(chǎn)能過(guò)剩，對(duì)于中國(guó)鋼鐵業(yè)而言是一個(gè)較為合理的方法?！?/p>

　　日本新日鐵住金株式會(huì)社顧問(wèn)黑木啟介介紹道：“新日鐵成立時(shí)有25座高爐，后來(lái)通過(guò)減量重組、優(yōu)化提升，關(guān)停了一大批設(shè)備，現(xiàn)在只有9座高爐?！彼寡裕猱a(chǎn)能過(guò)剩是一個(gè)痛苦的過(guò)程，必須解決好員工的安置問(wèn)題。新日鐵的辦法是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，所有管理層都要承擔(dān)為員工推薦工作的責(zé)任。此外，關(guān)停設(shè)備后，閑置土地有效利用的問(wèn)題也要解決。新日鐵在八幡制鐵所閑置的空地上開(kāi)展了再生循環(huán)項(xiàng)目，為社會(huì)提供能源?！八裕覀儸F(xiàn)在更注重防患于未然，對(duì)項(xiàng)目的投資非常謹(jǐn)慎，防止出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩?！焙谀締⒔檎f(shuō)。

　　“歐盟用了20年的時(shí)間化解產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，中國(guó)雖然不會(huì)用那么長(zhǎng)的時(shí)間，但至少也需要5年~10年的時(shí)間。重組需要時(shí)間，政策調(diào)整也需要時(shí)間?！毙炜锏项A(yù)測(cè)。

　　“產(chǎn)能過(guò)剩與生態(tài)文明建設(shè)極不吻合，環(huán)境保護(hù)應(yīng)該成為化解產(chǎn)能過(guò)剩的好抓手，當(dāng)然這還需要政府、社會(huì)、企業(yè)的共同努力?！敝袊?guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)金屬學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、寶鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)徐樂(lè)江指出。對(duì)于今年的鋼產(chǎn)量，他預(yù)測(cè)說(shuō)：“第二、三季度，鋼鐵企業(yè)會(huì)變得理性，因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有那么大的需求。今年的粗鋼產(chǎn)量與去年相比應(yīng)該會(huì)略微增長(zhǎng)或持平?！?/p>

　　“投資過(guò)大是要賠本的”

　　成本壓力是我國(guó)鋼鐵行業(yè)微利的重要原因。鋼鐵企業(yè)要提升競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須把成本降下來(lái)。

　　中國(guó)金屬學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士殷瑞鈺認(rèn)為，中國(guó)鋼鐵工業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，表面看是一個(gè)盈利的問(wèn)題，實(shí)際上是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。“我們總強(qiáng)調(diào)做大做強(qiáng)，但做大一定能夠做強(qiáng)嗎?投資過(guò)大是要賠本的!此外，也不是所有鋼鐵企業(yè)都要去搞精品，精品市場(chǎng)是小市場(chǎng)，投資卻很大。這是一個(gè)戰(zhàn)略判斷的問(wèn)題?！?/p>

　　“短期而言，中國(guó)鋼鐵企業(yè)要通過(guò)合理配料、精細(xì)管理、客戶服務(wù)來(lái)降低成本，這方面要向浦項(xiàng)學(xué)習(xí)?！毙炜锏现赋?。浦項(xiàng)的高爐使用的原料是經(jīng)濟(jì)料，但銷(xiāo)售利潤(rùn)率在全球鋼鐵企業(yè)中排名第一。

　　其次，提升競(jìng)爭(zhēng)力，要在提高產(chǎn)品質(zhì)量、追求高附加值鋼材品種的同時(shí)，不斷降低對(duì)環(huán)境的影響。

　　“全球的鋼鐵行業(yè)都面臨環(huán)保的挑戰(zhàn)，環(huán)保和節(jié)能減排是未來(lái)鋼鐵行業(yè)共同的課題，需要以技術(shù)、管理上的不斷創(chuàng)新，來(lái)完成這一共同的使命?！毙鞓?lè)江說(shuō)，

　　“今天市場(chǎng)上不缺鋼材，鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)好的鋼材的同時(shí)，誰(shuí)對(duì)環(huán)境的影響小，誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)，誰(shuí)就能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?！睋?jù)寶鋼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理何文波介紹，寶鋼在環(huán)境經(jīng)營(yíng)方面主要有3個(gè)方向：一是生產(chǎn)過(guò)程低能耗、低排放;二是與下游產(chǎn)業(yè)合作，提供綠色產(chǎn)品;三是輸出環(huán)保技術(shù)裝備。

　　此外，創(chuàng)新是鋼鐵企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)關(guān)鍵。

　　鋼鐵行業(yè)創(chuàng)新能力不足，究其原因，除了創(chuàng)新投入不足外，創(chuàng)新效率也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。據(jù)介紹，在企業(yè)提出的創(chuàng)新建議中，能立項(xiàng)的只是少數(shù)，真正能形成技術(shù)并最終為市場(chǎng)所接受的，更是少之又少。“技術(shù)創(chuàng)新能力不僅取決于創(chuàng)新投入，更取決于創(chuàng)新效率。”中國(guó)科學(xué)院副院長(zhǎng)李靜海說(shuō)。

　　創(chuàng)新需要瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)領(lǐng)域，對(duì)有前景的技術(shù)及早介入研究。對(duì)此，徐匡迪舉例說(shuō)：“很多精密合金在傳統(tǒng)加工制造中，很多材料都被切削掉了。如果運(yùn)用3D打印技術(shù)，利用金屬粉末為原料，可以大大降低物料消耗?！?/p>

　　技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，還有賴于科技人才的培養(yǎng)。何文波介紹說(shuō)，科技核心人才不是所長(zhǎng)、院長(zhǎng)，而是科技領(lǐng)軍人物，要充分賦予他們?cè)诟鞣N資源調(diào)配方面的權(quán)力?！拔覀冏顡?dān)心的就是，研發(fā)人員對(duì)企業(yè)或行業(yè)的未來(lái)失去信心，所以他們需要什么我們就給什么，并對(duì)核心人才給予充分的收入保障。”

　　“服務(wù)轉(zhuǎn)型不是發(fā)展服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)”

　　在徐樂(lè)江看來(lái)，鋼鐵行業(yè)的“寒冬”還未真正到來(lái)，目前只是進(jìn)入“深秋”而已?！啊钋铩臅r(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)可能并不是壞事，我們可以好好考慮一下行業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。”

　　轉(zhuǎn)型的方向在哪兒?徐樂(lè)江認(rèn)為，鋼鐵行業(yè)要從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型?！拔⑿η€”的兩端分別是研發(fā)設(shè)計(jì)和用戶服務(wù)，中間則是生產(chǎn)制造過(guò)程。傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，就是要從“微笑曲線”的中間向兩端延伸，注重研發(fā)設(shè)計(jì)，注重為用戶提供各種解決方案和滿足用戶個(gè)性化定制服務(wù)。

　　那么，傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)制造業(yè)在內(nèi)涵、商業(yè)模式上有什么差異呢?首先，傳統(tǒng)制造業(yè)更加注重制造的過(guò)程，其核心是資源利用最大化;服務(wù)制造業(yè)則注重提供滿足客戶需求的服務(wù)過(guò)程，其核心是與客戶交流，關(guān)懷客戶。其次，傳統(tǒng)制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重高，銷(xiāo)售費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、人力成本占總支出的比重低;服務(wù)制造業(yè)則正好相反。另外，不同于服務(wù)制造業(yè)，傳統(tǒng)制造業(yè)高度依賴資產(chǎn)要素的作用，而較少依賴于人力要素的作用。再次，從利潤(rùn)來(lái)源看，傳統(tǒng)制造業(yè)主要來(lái)源于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的差額;在服務(wù)制造業(yè)利潤(rùn)中，服務(wù)占據(jù)主要比例。

　　“鋼鐵企業(yè)必須承認(rèn)，我們的關(guān)注點(diǎn)仍然在產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、成本等指標(biāo)上，忽略了對(duì)用戶滿意度的培育?！毙鞓?lè)江說(shuō)。“當(dāng)然，向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，絕對(duì)不是說(shuō)放棄制造業(yè)，而是建立在精密制造的基礎(chǔ)上?！彼貏e強(qiáng)調(diào)，在目前供大于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的整體態(tài)勢(shì)下，要通過(guò)更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度，最終提高企業(yè)的利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　徐樂(lè)江舉了一個(gè)例子。目前，寶鋼生產(chǎn)的模具鋼，質(zhì)量與國(guó)外某公司生產(chǎn)的模具鋼無(wú)異，但價(jià)格僅為國(guó)外公司的一半?！白畲蟮牟罹嗑褪窃诳蛻舴?wù)方面。國(guó)外那家公司告訴他的客戶如何使用能節(jié)省材料，而我們的產(chǎn)品在客戶眼里僅僅是一塊東西而已?！彼钣懈杏|地說(shuō)。

　　對(duì)于我國(guó)鋼鐵行業(yè)如何加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，徐樂(lè)江提出，要處理好鋼鐵主業(yè)與多元產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。“鋼鐵企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型肯定不是發(fā)展服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)，這是兩個(gè)領(lǐng)域的概念?！毙鞓?lè)江解釋說(shuō)。鋼鐵行業(yè)還要處理好制造與流通之間的關(guān)系?！颁撹F企業(yè)與鋼鐵貿(mào)易商的最終目標(biāo)是一致的，就是為客戶做好服務(wù)，但是鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型了，貿(mào)易商也要轉(zhuǎn)型。”徐樂(lè)江特別提出了汽車(chē)行業(yè)4S店的服務(wù)模式，這是未來(lái)鋼鐵企業(yè)和貿(mào)易商應(yīng)該積極學(xué)習(xí)探索的模式之一。

來(lái)源：中國(guó)建材報(bào)

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