國內(nèi)支付企業(yè)探路海外市場(chǎng)全球化遇場(chǎng)景難題

　　隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，人們對(duì)于跨境支付的需求也日益增多。今年“十一”黃金周，“海淘”大受消費(fèi)者青睞，目前，支付寶、財(cái)付通、拉卡拉等20多家第三方支付機(jī)構(gòu)已被納入跨境外匯支付試點(diǎn)，運(yùn)用支付寶等第三方支付工具“海淘”已經(jīng)成為一種消費(fèi)時(shí)尚。美國梅西百貨、ebay、日本樂天市場(chǎng)、韓國新羅免稅店、香港莎莎等境外大型零售網(wǎng)站也已實(shí)現(xiàn)與我國支付機(jī)構(gòu)的對(duì)接。但支付企業(yè)要想在海外擁有競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)出差異化優(yōu)勢(shì)，還需精心布局，搶占更多的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　跨境電商外匯支付量爆發(fā)式增長

　　近年來，為了追求高性價(jià)比、買到放心貨，越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者選擇海淘作為其重要的購物渠道。今年國慶期間，“海淘”各國商品正是不少人假期的重要活動(dòng)之一。根據(jù)國家外匯管理局最新統(tǒng)計(jì)顯示，跨境電子商務(wù)的“紅火”直接帶來跨境外匯支付業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長。僅2015年1至8月我國跨境收支交易額已是2014年全年的2.2倍。

　　與此同時(shí)，人民幣跨境支付系統(tǒng)一期也于10月8日成功上線運(yùn)行，為境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)人民幣跨境和離岸業(yè)務(wù)提供資金清算、結(jié)算服務(wù)?！叭嗣駧趴缇持Ц断到y(tǒng)的建立相當(dāng)于通過一條‘支付高速公路’將全球人民幣使用者聯(lián)結(jié)起來。”匯豐大中華區(qū)行政總裁黃碧娟如此評(píng)價(jià)。而為順應(yīng)跨境電商發(fā)展和百姓“海淘”需求，外匯局今年年初已將支付寶、財(cái)付通、易寶支付、拉卡拉支付等多家第三方支付機(jī)構(gòu)納入跨境外匯支付試點(diǎn)。

　　正是由于國人對(duì)“海貨”的熱情，再加上國家對(duì)跨境電商的政策利好，讓各大支付企業(yè)在海外市場(chǎng)上“火力全開”。據(jù)外匯局綜合司司長王允貴介紹，截至8月末，全國共有26家支付機(jī)構(gòu)參與了跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，累計(jì)辦理跨境收支51.9億美元。特別是自3月份以來，單月跨境收支額已連續(xù)6個(gè)月超過3億美元。目前，仍有多家支付機(jī)構(gòu)陸續(xù)向注冊(cè)地外匯局提出申請(qǐng)，試點(diǎn)意愿強(qiáng)烈。

　　海外市場(chǎng)漸成支付企業(yè)必爭(zhēng)之地

　　以前，人們海淘都需要準(zhǔn)備一張VISA或是萬事達(dá)這樣的雙幣卡消費(fèi)，出鏡旅游也需要兌換大量的外幣。但這些傳統(tǒng)的支付方式都不太方便，不少熱衷境外游的人希望不用外幣兌換，有更快捷的線下支付方式。與火爆的境外消費(fèi)狀況相比，國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)反而缺席這一巨大市場(chǎng)。因此，能夠較早地開拓跨境支付業(yè)務(wù)的國內(nèi)第三方支付平臺(tái)就相當(dāng)于“近水樓臺(tái)先得月”，既打響了品牌，又獲得了大量受眾基礎(chǔ)，從而帶動(dòng)相關(guān)或其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，不論是對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)還是國外市場(chǎng)，都具備了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在今年9月22日，支付寶官方宣布，香港地區(qū)已有超過5000家線下商店接入支付寶。黃金周期間，針對(duì)用戶在香港、韓國、新加坡和日本等多個(gè)內(nèi)地游客出境目的地，支付寶推出“十一”期間專屬折扣，滿足客戶“無現(xiàn)金”購物的需求。在韓國，支付寶已開展包括退稅、交通卡等業(yè)務(wù)。

　　騰訊旗下微信支付也在發(fā)力海外市場(chǎng)，自7月份開始微信支付和菠蘿科技以及澳洲本土支付平臺(tái)RoyalPay協(xié)同制定澳洲移動(dòng)支付發(fā)展計(jì)劃，加速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線上與線下、澳洲與中國的自然轉(zhuǎn)換。今年6月，微信支付已與韓國咖啡品牌連鎖店CoffineGurunaru及7-11、buytheway連鎖便利店達(dá)成合作，開通店內(nèi)微信支付業(yè)務(wù)。

　　目前，除了支付寶、財(cái)付通等22家已獲跨境支付牌照的第三方支付平臺(tái)外，還有例如銀盛支付和盒子支付等一批企業(yè)也在通過與銀行合作推進(jìn)其跨境支付服務(wù)。在國家各項(xiàng)政策的持續(xù)張力下，跨境支付將會(huì)持續(xù)釋放更多潛能，跨境支付勢(shì)必成為支付企業(yè)下一個(gè)“跑馬圈地”的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　出擊全球支付市場(chǎng)還需精心布局

　　毋庸置疑，跨境支付已勢(shì)不可擋。雖然國外有市場(chǎng)，有政策支持，但支付企業(yè)要想在海外做大做強(qiáng)，并占據(jù)一席之地，絕非易事。

　　跨境支付主要圍繞的是網(wǎng)上購物也就是“海淘”與境外的線下支付兩種消費(fèi)。首先，“海淘”最急需解決的就是商品信息翻譯與配送問題。相信大多數(shù)消費(fèi)者想“海淘”，卻因?yàn)閲怆娚唐脚_(tái)的各種英語、日語、韓語商品信息而望而卻步。即便具備一點(diǎn)外語基礎(chǔ)，在買下商品之后的物流環(huán)節(jié)也是讓人頭疼，高昂的物流費(fèi)和復(fù)雜的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)常常使消費(fèi)者放棄“海淘”的念頭?？梢灶A(yù)期，如果上述問題能夠得到很好的解決，消費(fèi)者在海淘時(shí)瀏覽商品、結(jié)算、物流等體驗(yàn)痛點(diǎn)，能夠得到一站式服務(wù)，肯定能為支付企業(yè)俘獲大批“剁手黨”。

　　再來說境外線下支付，確實(shí)為消費(fèi)者省掉了兌換外幣的麻煩。譬如旅游景點(diǎn)當(dāng)?shù)卮嬖诤芏嘈〉昊蛘唢L(fēng)情一條街，這些小店對(duì)游客的吸引力往往大過那些標(biāo)準(zhǔn)化的大型百貨商場(chǎng)。小店的基礎(chǔ)設(shè)施并沒有那么完備，也不需要提升支付效率獲得客源，因此對(duì)移動(dòng)支付而言是不小的挑戰(zhàn)。但聯(lián)想到此前南京1912街區(qū)與支付寶的合作，街區(qū)內(nèi)幾乎所有餐廳都支持了支付寶付款，形成了“支付寶街”。這或許會(huì)給海外拓展有一定參考意義。（陳德東）

來源：通信信息報(bào)

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