7月底,與上海銀行簽署了資金存管對接協(xié)議,令米缸金融創(chuàng)始人曹曉峰感覺吃了一顆“定心丸”。
“如此資金存管基本就無需擔心政策風險了。”他告訴21世紀經(jīng)濟報道記者。早在2016年初,米缸金融與上海銀行就資金存管問題進行研討洽談,隨之簽訂銀行存管意向協(xié)議。其間,又與多家其他地區(qū)城商行相繼接觸,有些銀行甚至給予相當優(yōu)惠價格與存管操作靈活性。
不過,在6月上海相關(guān)部門發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)管理實施辦法(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》)后,他迅速決定與上海銀行簽訂資金存管協(xié)議,并加快完成對接上海銀行資金存管的各項技術(shù)工作,計劃在9月正式上線存管系統(tǒng)。
“否則,我們或許將面臨更換存管銀行等一系列業(yè)務(wù)操作難題。”曹曉峰稱。
“這正成為一種趨勢。”多位網(wǎng)貸業(yè)內(nèi)人士表示,隨著《征求意見稿》公布,上海大量網(wǎng)貸平臺都在放棄與外地銀行的存管業(yè)務(wù)合作,轉(zhuǎn)而與上海當?shù)劂y行簽訂協(xié)議;對已經(jīng)上線異地銀行存管系統(tǒng)的網(wǎng)貸平臺而言,更換存管銀行也變得更加緊迫,但這勢必衍生不菲的運營損失與新成本投入。
與曹曉峰的隨機應(yīng)變不同,上海當?shù)匾患揖W(wǎng)貸平臺負責人曾誠(化名)就頗受此困擾。
“我們內(nèi)部測算過,更換存管銀行的成本不低,不少系統(tǒng)技術(shù)得推倒重來。”他告訴記者。
事實上,遭遇類似的困擾,還有不少網(wǎng)貸平臺。
更換存管銀行增成本數(shù)百萬
據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,截至7月23日,上海地區(qū)51家網(wǎng)貸平臺與在上海未設(shè)分支機構(gòu)的銀行簽訂直接存管協(xié)議,其中28家已經(jīng)完成直接存管系統(tǒng)對接并上線,這意味著若《征求意見稿》形成最終規(guī)定,它們都需要更換存管銀行。
“目前,這些平臺幾乎都處于進退兩難的境地。”曾誠向21世紀經(jīng)濟報道記者透露。以上海的《征求意見稿》為例,網(wǎng)貸平臺備案應(yīng)在銀行存管之前。但業(yè)界普遍認為,在實際操作環(huán)節(jié),銀行存管協(xié)議反而成為網(wǎng)貸平臺備案所需的證明材料之一,即當?shù)亟鹑谵k要求平臺先簽訂當?shù)劂y行的存管協(xié)議,再拿著協(xié)議申請備案,一旦備案完成,60個工作日內(nèi)需完成存管上線,否則備案可能被撤銷。
“若網(wǎng)貸平臺沒能完成存管銀行屬地化,等于難以備案,也就難以通過相關(guān)部門設(shè)定的整改要求。”曾誠直言。然而,更換存管銀行所引發(fā)的一系列成本賬,卻又是眾多網(wǎng)貸平臺難以承受的經(jīng)營新負擔。
多名網(wǎng)貸平臺負責人就平臺轉(zhuǎn)存管銀行算了一筆賬,通常銀行收費主要分成兩項,一是一次性技術(shù)接入費,大概10萬元左右,二是資金存管費,根據(jù)平臺的交易量定價不一,通常在25萬-75萬元之間,部分銀行還提供封頂價格。此外,部分銀行還會要求網(wǎng)貸平臺支付數(shù)百萬元風險準備金,作為產(chǎn)品違約的墊付資金。
“其實,若撇開銀行存管的各項費用,考慮到原先的存管系統(tǒng)作廢,需對接新銀行存管系統(tǒng),相應(yīng)的技術(shù)、人力、運營等投入損失可能超過200萬元。”曾誠告訴記者,這還不包括部分當?shù)劂y行借著政策紅利抬高存管費用價格,或增加風險準備金的額外支出。
21世紀經(jīng)濟報道記者多方了解到,隨著銀監(jiān)會正式公布《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》,明確網(wǎng)貸平臺不得借用銀行存管名義增信,如今多數(shù)銀行已不再收取風險準備金。
不過,即便當?shù)劂y行存管費、準入門檻并沒有隨著政策規(guī)定而抬高,但更換存管銀行所涉及的客戶服務(wù)體驗波折,也令平臺投入的大量獲客成本付之東流。尤其是更換存管銀行涉及系統(tǒng)技術(shù)重新對接,其中因技術(shù)原因可能造成資金在投資者賬戶與存管賬戶來回跳轉(zhuǎn),或無法實現(xiàn)T+0資金到賬,令不少投資者擔心資金安全而改換門庭。
“當前網(wǎng)貸行業(yè)用戶平均獲客成本接近500-600元/人,若流失1000位投資者,等于平臺白白損失近60萬元獲客成本。”曾誠表示。
“夾縫中”降成本保體驗
面對存管銀行屬地化的新政,不少網(wǎng)貸平臺也在思考如何降低更換存管銀行的成本開支。
“一個比較常見的辦法,就是將業(yè)務(wù)搬到存管銀行所在地,如此既符合資金存管銀行屬地化要求,又能最大限度減少成本開支。”一家網(wǎng)貸平臺負責人透露,但辦公地遷徙,可能帶來技術(shù)人才、風控團隊、投資者的大量流失,反而得不償失。
另一個辦法,就是尋找采取嵌入式存管的當?shù)劂y行,通過引入第三方支付機構(gòu)開展存管技術(shù)對接,盡可能降低系統(tǒng)技術(shù)更新的成本支出,確??蛻趔w驗不受影響。
在多位網(wǎng)貸平臺人士看來,由于嵌入式存管引入第三方支付機構(gòu),而這類支付機構(gòu)對多數(shù)網(wǎng)貸平臺技術(shù)系統(tǒng)比較熟悉,在更換存管銀行的系統(tǒng)對接過程能減少相應(yīng)技術(shù)投入,從而降低整體成本開支,并確保投資者得到以往的資金T+0到賬等服務(wù)體驗。
不過,這令網(wǎng)貸平臺需要額外支付相應(yīng)的通道費。通常這個通道費按照平臺交易量,收取在1‰—2‰不等。
“銀行自主研發(fā)的存管直連系統(tǒng)也會收取通道費,只是這筆費用可能被打包在存管費與技術(shù)接入費里,如此平臺可以擁有一定的綜合費率議價空間。”曾誠透露。
在曹曉峰看來,相比資金存管成本開支高低的精打細算,網(wǎng)貸平臺應(yīng)更看重客戶體驗,因為它直接關(guān)系到用戶去留,以及相應(yīng)的巨額獲客成本能否持續(xù)攤薄。
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