為減輕成本壓力 支付寶宣布對提現(xiàn)收費

　　當前，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的網(wǎng)絡渠道轉(zhuǎn)賬等業(yè)務正逐步進入“免費時代”，而依靠免費“打天下”的互聯(lián)網(wǎng)服務卻迎來了一波又一波的收費高潮。先是，從今年3月開始，微信開始對提現(xiàn)功能收取手續(xù)費。昨日9月12日，支付寶也步了微信“后塵”，宣布對提現(xiàn)環(huán)節(jié)進行收費。

　　根據(jù)支付寶公告，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現(xiàn)額度。在用完基礎免費額度后，用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。

　　對于兩大互聯(lián)網(wǎng)支付巨頭先后選擇對提現(xiàn)環(huán)節(jié)開始收費一事，有業(yè)內(nèi)人士一語道破了天機——靠免費“打天下”，但不能靠免費“坐天下”。之前在推廣階段，第三方支付為吸引客戶，其實是承擔了相關手續(xù)費用。但隨著用戶數(shù)量和交易量的大幅增加，任何一家企業(yè)都難以獨力承擔這筆費用。

　　同時，以微信和支付寶為例，由于它們都形成了各自的消費閉環(huán)，通過提現(xiàn)收費這一規(guī)定，將資金盡量留在自身的商業(yè)閉環(huán)內(nèi)，等于是讓各個消費端的商戶承擔了相關手續(xù)費用，可謂是做到了第三方支付、商家以及消費者之間的共贏。

　　有專家分析指出，隨著用戶為優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務付費意愿的提升，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始不再將“免費”作為吸引用戶的唯一手段，而是通過提升服務質(zhì)量，擴大服務范圍去吸引“付費”用戶，這也是中國互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的標志。

　　設置2萬元基礎免費額度

　　所謂提現(xiàn)環(huán)節(jié)，是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為。支付寶調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則并非業(yè)界首例，今年3月，微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費，每位用戶累計享有1000元免費提現(xiàn)額度。

　　據(jù)記者了解，支付寶的提現(xiàn)涉及“提現(xiàn)到本人銀行卡”和“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”兩個功能。按照調(diào)整后的規(guī)則，支付寶將對超出免費額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務費，單筆服務費不到0.1元的按照0.1元收取。支付寶個人用戶可以累計享有2萬元的基礎免費提現(xiàn)額度，這個額度是微信的20倍。

　　除了提現(xiàn)之外，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務不受新規(guī)影響。

　　其中的大部分服務，用戶在使用的過程中還可以獲得螞蟻積分，在用完2萬元的基礎免費提現(xiàn)額度后，螞蟻積分可以用于兌換免費提現(xiàn)額度。目前兌換比例是1個螞蟻積分兌換1塊錢的免費提現(xiàn)額度，上不封頂。

　　而對于備受關注的余額寶，公告顯示，余額寶資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費。不過，自2016年10月12日起，用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金，轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到支付寶余額，不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。

　　同時，淘寶天貓賣家、支付寶有效簽約商戶等，通過“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡依然免費。

　　提現(xiàn)收費或成趨勢

　　對于開始收費的原因，支付寶方面在公告中表示，是因為“‘綜合經(jīng)營成本上升較快’，調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力?！逼溥M一步解釋稱，最終選擇對提現(xiàn)而不是在其他環(huán)節(jié)收費，是因為用戶用支付寶支付的頻次比提現(xiàn)高出很多。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，此前微信在宣布對提現(xiàn)環(huán)節(jié)進行收費時，其給出的理由與支付寶此次表述類似，其當時稱，收費并非為了運營獲利，而是用于支付銀行手續(xù)費。

　　那么，第三方支付在手續(xù)費方面究竟承擔了多大的壓力，竟然使得騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的第三方支付平臺都扛不住了。

　　對此，在回答記者關于微信支付提現(xiàn)為什么收費的問題時，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰就曾表示，微信支付作為第三方支付工具，在用戶轉(zhuǎn)賬的時候承擔了通道作用，這時候銀行是要向第三方支付工具收取手續(xù)費的，轉(zhuǎn)賬成本高達千分之一。這個成本一個月超過3個億，而且還在急速增加，哪一家企業(yè)都承受不了。

　　易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜表示，包括支付寶、微信在內(nèi)的第三方支付平臺一直在為用戶承擔相應的成本。數(shù)以億計的用戶規(guī)模決定了這個成本是非常巨大的。免費服務在初期能夠為平臺迎來客戶，但在客戶及交易體量大到一定程度后，巨大交易成本實際就推高了平臺運營成本。

　　中國電子商務研究中心助理分析師陳莉也表示，用戶對于第三方支付的認知存在一定的誤區(qū)。之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費政策。現(xiàn)在雖然逐漸開始收費，但實際上對用戶影響不是很大，要轉(zhuǎn)賬可以直接用電子銀行在線轉(zhuǎn)賬，因為現(xiàn)在銀行已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通合作。支付寶此舉可以說和此前微信支付有著相同的目的，都是希望讓用戶資金留在自身的商業(yè)體系內(nèi)，而不是讓其流入到銀行。

　　達睿咨詢創(chuàng)始人、首席分析師馬繼華指出，“此前微信提現(xiàn)通過收費的方式，確實攔截了好多的客戶，促進了線下支付。隨著監(jiān)管強化和使用增加，收費是趨勢，提現(xiàn)收費，目的是不想收費，而是讓更多的錢留在自身商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)?！?/br>

　　業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)第三方支付的商業(yè)模式，在用戶通過第三方支付消費的過程中，商家會支付給第三方支付平臺一定的服務費，這相當于是商家?guī)拖M者承擔了相關手續(xù)費用，實現(xiàn)了商家、消費者和第三方支付平臺的共贏。

　　在業(yè)界看來，所有的支付最終趨勢都會向收費靠攏。馬繼華認為，“只要能夠形成消費閉環(huán)的，就可以向后端商家收費，向不能形成消費閉環(huán)的業(yè)務比如提現(xiàn)收費應該是個趨勢?！?/br>

來源：每日經(jīng)濟新聞

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