銀行服務(wù)收費(fèi)將戴上“金箍” “免費(fèi)午餐”或重回

　　2003年《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中規(guī)定，商業(yè)銀行總行可自行制定和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。自那時(shí)起，各商業(yè)銀行頻頻調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人客戶的收費(fèi)多達(dá)三四十項(xiàng)。近日，有媒體報(bào)道發(fā)改委稱將出臺(tái)新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，要求商業(yè)銀行對(duì)于涉及普通百姓切身利益的部分服務(wù)實(shí)行免費(fèi)。因此，銀行服務(wù)的“免費(fèi)午餐”將有望重回市民餐桌。

　　■新規(guī)解讀

　　銀行服務(wù)收費(fèi)將戴上“金箍”

　　國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人7月28日說，發(fā)改委高度關(guān)注部分商業(yè)銀行調(diào)高同城ATM 跨行取款手續(xù)費(fèi)問題。目前，發(fā)改委正在積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭(zhēng)取盡快出臺(tái)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，新規(guī)對(duì)商業(yè)銀行有關(guān)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的規(guī)范，明確規(guī)定商業(yè)銀行的收費(fèi)依據(jù)、社會(huì)責(zé)任和定價(jià)程序，還對(duì)商業(yè)銀行的信息披露、監(jiān)督管理、價(jià)格投訴和爭(zhēng)議處理、價(jià)格檢查等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。要求商業(yè)銀行制定或調(diào)整實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)合理測(cè)算成本支出，并充分考慮市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、個(gè)人和企事業(yè)單位的承受能力，廣泛聽取公眾意見和建議。明確商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于涉及普通百姓切身利益的部分服務(wù)實(shí)行免費(fèi)。據(jù)新華社

　　■記者調(diào)查

　　銀行卡“吃錢”項(xiàng)目真不少

　　近年來，各商業(yè)銀行悄然變諸多免費(fèi)項(xiàng)目為收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)項(xiàng)目提高收費(fèi)。7月29日，記者走訪島城各大銀行發(fā)現(xiàn)，如今銀行的免費(fèi)服務(wù)已經(jīng)屈指可數(shù)，僅有ATM機(jī)查詢、信用卡對(duì)賬單等為數(shù)不多的服務(wù)，還能讓市民享受“免費(fèi)午餐”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行卡持卡人通常需要承擔(dān)工本費(fèi)、年費(fèi)、異地取現(xiàn)費(fèi)、同城跨行收費(fèi)、短信通知收費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、密碼重置費(fèi)、掛失費(fèi)、交易明細(xì)查詢費(fèi)等十幾項(xiàng)費(fèi)用。銀行卡工本費(fèi)通常在5元到10元之間，年費(fèi)在10元到50元之間，異地取現(xiàn)費(fèi)在1%左右，短信提示費(fèi)3元/月，小額賬戶管理費(fèi)一季度3元左右，密碼重置費(fèi)一次10元，掛失費(fèi)10元到60元不等，交易明細(xì)查詢一年10元左右……其中，不同銀行收費(fèi)不一，國(guó)有商業(yè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目不少，而中小規(guī)模商業(yè)銀行反而有很多項(xiàng)目是免費(fèi)的。

　　收費(fèi)調(diào)整市民大多不知情

　　銀行收費(fèi)信息傳遞往往不是特別積極，目前銀行上調(diào)服務(wù)收費(fèi)，僅僅采取在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示的告知方式。

　　即使是收費(fèi)公示，有的銀行也是“羞羞答答?！?9日記者走訪了南京路和香港中路的中國(guó)銀行、民生銀行、交通銀行、恒豐銀行等10余家銀行發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌都放在了大廳的顯眼位置。南京路中信銀行將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貼在填單臺(tái)的上部，匯豐銀行有一個(gè)專門制作的小冊(cè)子，銀行業(yè)務(wù)所有的收費(fèi)項(xiàng)目都印在上面，客戶可以取走仔細(xì)對(duì)比研究。但大多數(shù)銀行只是把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打印出來一貼了事，這也導(dǎo)致了很多市民對(duì)于各項(xiàng)收費(fèi)搞不清楚。個(gè)別銀行的公示牌放在一些基金、國(guó)債等理財(cái)產(chǎn)品廣告牌的后面，不仔細(xì)找很難發(fā)現(xiàn)，有的銀行大廳內(nèi)沒有看到相關(guān)的公示。

　　■相關(guān)鏈接

　　這些收費(fèi)項(xiàng)目市民最反感

　　“小額賬戶管理費(fèi)、短信通知費(fèi)、打印對(duì)賬單收費(fèi)、零鈔清點(diǎn)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬失敗手續(xù)費(fèi)都挺惹市民討厭的?！笔忻褛w風(fēng)森說，賬戶金額大小不應(yīng)該成為銀行區(qū)別對(duì)待的理由，而短信通知應(yīng)該是銀行應(yīng)盡的義務(wù)，轉(zhuǎn)賬失敗了還要收費(fèi)則純屬銀行的霸王條款。

　　“銀行有的項(xiàng)目收費(fèi)的確應(yīng)該，畢竟有成本在里面，但還有很多收費(fèi)項(xiàng)目沒必要收，可以讓利給消費(fèi)者?！鼻鄭u理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張?jiān)嫡f。

　　山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師認(rèn)為，銀行服務(wù)收費(fèi)上漲，應(yīng)該征求消費(fèi)者的意見，通過物價(jià)局來進(jìn)行，而不能單方面決定上漲費(fèi)用，“畢竟銀行是牽涉國(guó)計(jì)民生的行業(yè)，屬于半壟斷行業(yè)，一旦上調(diào)費(fèi)用，對(duì)老百姓的生活影響巨大，《物價(jià)法》和《反壟斷法》應(yīng)該會(huì)有這方面的規(guī)定?！?

　　島城一位銀行界資深人士說，《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》若是出臺(tái)，銀行收費(fèi)將會(huì)更加規(guī)范，島城銀行會(huì)按規(guī)定執(zhí)行，不排除部分現(xiàn)在收費(fèi)項(xiàng)目降低收費(fèi)或者改為免費(fèi)的可能，銀行服務(wù)“免費(fèi)午餐”有可能重新回到市民餐桌。

來源：半島都市報(bào)

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