9月20日上午9時,主題為“機遇、合作、共贏”的2012首屆中國商務(wù)服務(wù)合作論壇在北京嘉里中心大酒店隆重開幕。本屆論壇由朝陽區(qū)商務(wù)委員會、外企服務(wù)集團FESCO和世鰲國際商務(wù)中心聯(lián)合主辦,北京市投資促進局、朝陽區(qū)人民政府和朝陽區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會特別支持。近30家國內(nèi)主流新聞媒體的記者朋友到會現(xiàn)場。
論壇開幕適逢世鰲國際商務(wù)中心成立五周年慶典,世鰲國際來自國內(nèi)的合作伙伴君聯(lián)資本、國信證券、光大銀行、賽富投資、分享投資、漢卓律師、瑞爾齒科、世紀迅達公司等,來自國外的合作伙伴上海航空電子貿(mào)易、巴航中國、美國貝克·麥堅時國際律師事務(wù)所、西班牙電信等近百家不同領(lǐng)域的合作伙伴派出企業(yè)高管和高級職員與會首屆中國商務(wù)服務(wù)合作論壇,并對世鰲國際成立五周年表示熱烈祝賀。
合作論壇上,朝陽區(qū)商務(wù)委員會、北京外企服務(wù)集團FESCO,和世鰲國際商務(wù)中心三家簽署衛(wèi)商務(wù)服務(wù)合作戰(zhàn)略簽約協(xié)議。為了進一步貫徹落實國家“十二五”規(guī)劃中關(guān)于服務(wù)業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略部署,深入推動北京市政府關(guān)于促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu),由服務(wù)業(yè)主導向生產(chǎn)性服務(wù)升級,打造服務(wù)區(qū)域、服務(wù)全國、輻射世界生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中心城市戰(zhàn)略目標,一致同意建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同打造專業(yè)化、規(guī)?;?、國際化的綜合商務(wù)服務(wù)平臺。
此外,瑞爾齒科、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會、經(jīng)理人雜志社、漢卓律師事務(wù)所、中華英才網(wǎng)、傳神翻譯、報喜鳥、盟拓國際傳媒、利德威培訓機構(gòu)等也進行了戰(zhàn)略協(xié)議的簽署。
作為目前業(yè)界最早發(fā)起的針對中國境內(nèi)企業(yè)商務(wù)服務(wù)非盈利性的研究和宣傳平臺,中國商務(wù)服務(wù)合作論壇迎著國內(nèi)“十二五”規(guī)劃政策走向下的服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇,抓住后工業(yè)化時代“人口紅利”企業(yè)如何轉(zhuǎn)型的核心問題,解決應(yīng)對了國內(nèi)外跨國服務(wù)企業(yè)本土化的沖擊。未來,中國商務(wù)服務(wù)合作論壇將追蹤本領(lǐng)域前沿研究方向,本著務(wù)實發(fā)展、相互學習的態(tài)度,為中國的優(yōu)秀商務(wù)服務(wù)企業(yè)搭建一個分享最新管理理念和管理實踐的平臺,傳遞新趨勢、新方法、新思想,促進服務(wù)業(yè)水平和質(zhì)量的進一步提升,不斷提高服務(wù)業(yè)比重和水平,同時也必將極大地推動中國企業(yè)的快速發(fā)展。
北京市投資促進局副局長于燕先生在致辭中代表北京市投資促進局對本次論壇的成功舉辦表示熱烈的祝賀。他講道,如今中國經(jīng)濟正處在非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,“十二五”規(guī)劃已經(jīng)明確提出把推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點,營造有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和體制環(huán)境,本次論壇以機遇、合作、共贏為主題,為行業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供了一個相互交流、分享最新管理理念和管理實踐的平臺,有利于中國服務(wù)行業(yè)在今后的發(fā)展道路上整合資源、促進交流、實現(xiàn)合作、走向共贏。此外,通過對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、行業(yè)運作、發(fā)展趨勢等熱點問題開展深入討論、研究,也將對促進中國服務(wù)行業(yè)進一步提升整體水平和服務(wù)質(zhì)量起到積極作用。
北京外企服務(wù)集團副總經(jīng)理、中央黨校教授、原北京市委研究室副主任江濤在《北京建設(shè)“世界城市”與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇》的主題演講中談道,擁有2000多萬人口的北京,是名副其實的現(xiàn)代化大都市,發(fā)展和擁有世界一流的服務(wù)業(yè)是北京成為“世界城市”的重要標志。北京正在豪情滿懷地朝著建設(shè)世界一流城市的方向邁進。市場化、法制化、國際化、創(chuàng)新化,這是北京世界城市服務(wù)方面在“十二五”里面提出的四個化。四個化中的創(chuàng)新化很重要,北京在整個“十二五”規(guī)劃里面定義為做兩件事,實際是一件事。這一件事,就是北京整個城市是國家的創(chuàng)新中心,創(chuàng)新中心里面還有一個核心的叫“中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)”,就這兩件事情。江主任還在講話中肯定了世鰲集團的經(jīng)營模式,就是一種具備創(chuàng)新和創(chuàng)意的模式。
世鰲國際首席執(zhí)行官劉天飚先生在題為《助力跨國企業(yè)融入中國本土,本土企業(yè)走向世界》的演講中,滿懷激情地回顧了,在過去的五年里世鰲國際專注于打造中國高端的商務(wù)服務(wù)連鎖業(yè),并為40多個國家或地區(qū)超過一千多家企業(yè)提供了一站式的商務(wù)辦公解決方案,并迅速成長為了中國本土最大的高端商務(wù)連鎖機構(gòu)。從最初先進商業(yè)模式的引入,到產(chǎn)品不斷改良本土化以及采用最先進的運營管理模式,世鰲從1家中心發(fā)展至目前的10家中心。五年來,世鰲務(wù)實、求真、創(chuàng)新、追求完美的企業(yè)精神和良好氛圍,吸引著各種具備不同性格特征和優(yōu)勢的人才不斷加入世鰲,他們在這里找到了自己人生方向和發(fā)展空間,也為世鰲的發(fā)展壯大做出了巨大貢獻。
劉天飚在講話中前瞻性的說道,如何讓跨國企業(yè)進入中國市場,如果我們能夠把做商務(wù)服務(wù)做起來的話,就能夠從國外吸引大量的咨詢型、智力密集型的企業(yè)進入中國。他們進入中國以后一定會開展業(yè)務(wù),開展業(yè)務(wù)一定會帶動中國中小型的咨詢公司的成長,并且,帶多更多海外企業(yè)進入中國,也幫助更多中國企業(yè)走向海外市場。這種傳遞,我相信價值非常之巨大。
北京外企人力資源服務(wù)有限公司副董事長、副總經(jīng)理王一諤先生在《FESCO,企業(yè)成長的伙伴》主題演講中,介紹了北京定位是為了建設(shè)五個之都,其中有國際商務(wù)活動聚集之都,還有總部聚集之都,人才聚集之都,文化之都和宜居之都。圍繞首都建設(shè)五個之都的方向,外企服務(wù)集團的主營業(yè)務(wù)就是以人員派遣和人力資源的流程外包為主,根據(jù)企業(yè)所需人才進行吸引保留方面設(shè)計的,包括提高人力資本運作效率、怎么幫助企業(yè)提高核心競爭力,幫助企業(yè)提高更有價值的服務(wù)。
在下午進行的兩場高峰對話“人口資源”如何轉(zhuǎn)化為“人力資本“以及產(chǎn)業(yè)升級中的服務(wù)業(yè)瓶頸與思考進行進行之前,劉天飚先生作了《世鰲國際的國際戰(zhàn)略》的主題演講,他介紹了世鰲國際服務(wù)式辦公室、商務(wù)辦公室和總部辦公室三類產(chǎn)品,覆蓋國內(nèi)外從一個人到一千人,從企業(yè)營業(yè)額十萬到十個億這樣一個范圍的企業(yè)。也可以說,這樣的企業(yè)覆蓋了國內(nèi)外最廣大的中小型創(chuàng)意型企業(yè)。而通過商務(wù)服務(wù)合作論壇的開展,以及新的服務(wù)型的集團的加入,比如世鰲搭建行政辦公平臺,F(xiàn)ESCO會去做服務(wù),這樣會把不同優(yōu)勢的服務(wù)整合在一起,這種整合,其實就是創(chuàng)新化和國際化。這種整合,會把國際上優(yōu)秀的企業(yè)吸引到中國來。
而在“人口資源”如何轉(zhuǎn)化為“人力資本“以及產(chǎn)業(yè)升級中的服務(wù)業(yè)瓶頸與思考進行兩場論壇當中,來自國內(nèi)外的行業(yè)專家,圍繞服務(wù)業(yè)當前面臨的問題和機會,展開了熱烈的討論,對與會企業(yè)人士提供了較大的啟發(fā)。
最后,2012年中國商務(wù)服務(wù)合作論壇組委會舉行了戰(zhàn)略合作伙伴贊助及頒獎儀式。與會政府人士和企業(yè)高官紛紛表示,將發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的獨特優(yōu)勢,為打造北京世界都市城市做出一份貢獻。
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