在全球經(jīng)濟(jì)低迷、成本上升等因素影響下,中國(guó)零售業(yè)步入了“慢增長(zhǎng)”時(shí)代。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),零售企業(yè)在繼續(xù)開(kāi)店搶占新市場(chǎng)的同時(shí),更加關(guān)注開(kāi)店質(zhì)量,力爭(zhēng)通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本,創(chuàng)新發(fā)展模式,尋找新的增長(zhǎng)引擎。
“我們會(huì)繼續(xù)加大在華開(kāi)店的投資,同時(shí)平衡開(kāi)店的質(zhì)量和數(shù)量,更加注重經(jīng)營(yíng)好每一家店?!痹谌涨罢匍_(kāi)的“2012中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)”上,沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾說(shuō)。
來(lái)自中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,與本世紀(jì)初的高速增長(zhǎng)不同,近年來(lái),受成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素影響,中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入由外延規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期。而今年以來(lái),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,使得這種趨勢(shì)更加明顯。
盡管如此,中外零售企業(yè)領(lǐng)軍者們依然十分看好中國(guó)這個(gè)新興市場(chǎng)的前景,認(rèn)為中國(guó)仍然是全球市場(chǎng)中機(jī)會(huì)最多的市場(chǎng)之一。
我國(guó)“十二五”規(guī)劃明確提出,把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)。據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),“十二五”時(shí)期,我國(guó)商品零售規(guī)模將保持穩(wěn)定較快增長(zhǎng),社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)15%,零售業(yè)增加值年均增長(zhǎng)15%,中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將居世界前列。
高福瀾透露,未來(lái)三年沃爾瑪將在中國(guó)開(kāi)設(shè)100多家門店,創(chuàng)造約18000個(gè)新的工作崗位。在市中心以外的交通便利之處,沃爾瑪會(huì)繼續(xù)落地,還會(huì)瞄準(zhǔn)中國(guó)三四線城市的發(fā)展空間。
另一家外資零售巨頭麥德龍也對(duì)在華業(yè)務(wù)前景充滿信心。麥德龍亞太區(qū)國(guó)際事務(wù)總裁蔡天樂(lè)說(shuō),麥德龍集團(tuán)一直高度重視中國(guó)市場(chǎng),為加速在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐,我們期望在未來(lái)數(shù)年加大在中國(guó)的投資和拓展力度。
與此同時(shí),實(shí)施精細(xì)化管理,創(chuàng)新贏利模式也成為零售企業(yè)家們?cè)凇奥鲩L(zhǎng)”時(shí)代的生存之道。
蔡天樂(lè)表示,麥德龍將發(fā)揮全球整合力,通過(guò)共同采購(gòu),建立更多的配送中心,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效率。沃爾瑪宣布將簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低采購(gòu)成本。
與外資零售大鱷相比,中資零售企業(yè)面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。物美控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠坦言,過(guò)去開(kāi)一家店就能賺錢,現(xiàn)在不行了,想賺錢就必須回歸商業(yè)的本質(zhì),必須通過(guò)不斷創(chuàng)新,研究、滿足消費(fèi)者需求。
吳堅(jiān)忠計(jì)劃研發(fā)一種基于智能手機(jī)平臺(tái)的軟件,讓消費(fèi)者一進(jìn)入物美超市,就能通過(guò)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)查找店內(nèi)全部的促銷信息,此外還嘗試為物美的會(huì)員建立消費(fèi)檔案,為顧客提供個(gè)性化的商品菜單。
眼下,中國(guó)零售業(yè)正受到電商的沖擊,但參加領(lǐng)袖峰會(huì)的零售商們似乎并不擔(dān)心傳統(tǒng)業(yè)態(tài)會(huì)消失。當(dāng)然,消費(fèi)者需求的變化必然推動(dòng)傳統(tǒng)零售模式的創(chuàng)新。
沃爾瑪已經(jīng)在北京和深圳提供網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)。今年8月份,商務(wù)部附加限制性條件批準(zhǔn)了其對(duì)中國(guó)最大網(wǎng)上超市1號(hào)店的并購(gòu)申請(qǐng)?!斑@使得沃爾瑪有機(jī)會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。”中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮說(shuō)。
蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民認(rèn)為:“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)零售商正從關(guān)心商品價(jià)格轉(zhuǎn)向更多地關(guān)注顧客需求。只有通過(guò)轉(zhuǎn)型,才能迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。”
來(lái)源:新華網(wǎng) 雷敏
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