自去年底多家銀行被曝出代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之后,又一場理財(cái)產(chǎn)品代銷風(fēng)波浮出水面。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,一款名為“中銘源華富礦業(yè)股權(quán)投資基金”的產(chǎn)品,實(shí)際上是中銘源公司編織的一個(gè)理財(cái)騙局,而這款產(chǎn)品曾通過包商銀行、民生銀行、華夏銀行等多家銀行進(jìn)行募集。
無論是客戶經(jīng)理假借銀行之名私售“飛單”,還是忽視盡職調(diào)查代理私募產(chǎn)品,最終的矛頭都指向銀行———銀行的信用中介身份在頻發(fā)的事件中被嚴(yán)重質(zhì)疑,不僅聲譽(yù)受損,導(dǎo)致一部分客戶流失,更重要的是,使公眾認(rèn)為銀行對客戶缺乏應(yīng)有的責(zé)任心,降低了客戶對銀行的信心,進(jìn)而造成信任危機(jī),這會使其在以后的發(fā)展經(jīng)營中面臨重重困難。
就上述中銘源事件,記者第一時(shí)間連線了包商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人說:“這款產(chǎn)品從2011年11月1日開始募集,之后包商銀行很快發(fā)現(xiàn)了該產(chǎn)品存在問題。之后,包商銀行作為代銷方,找到了中銘源公司,該公司同意提前終止合同。原本募集期為三年的項(xiàng)目,于2012年4月1日提前終止,中銘源公司支付了我行客戶的全部本金和收益,另外額外支付了一個(gè)月的收益作為合同提前終止的補(bǔ)償,客戶對此比較滿意?!?/p>
雖然未造成客戶資金的損失,但該事件的發(fā)生,還是對商業(yè)銀行盲目發(fā)展中間業(yè)務(wù)以及忽視內(nèi)控合規(guī)管理敲響了警鐘。
據(jù)了解,“中銘源華富礦業(yè)股權(quán)投資基金”并非真正由銀行發(fā)行的“理財(cái)計(jì)劃”,其募集手法,包括了商業(yè)銀行的四類業(yè)務(wù),資金托管、代銷包銷、個(gè)人理財(cái)顧問和企業(yè)融資顧問。
近年來,商業(yè)銀行代理、咨詢、托管等中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,非利息收入大幅增長,已經(jīng)成為銀行創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)拓展能力多元化經(jīng)營和優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)的“標(biāo)簽”,正是在這種思維的指導(dǎo)下,近年來銀行中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)出跳躍式增長態(tài)勢。
有專家稱,目前不少中小銀行在中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的重壓下,不惜代價(jià)增加代理、托管等中間業(yè)務(wù)收入,扮靚銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表,忽略了必要的申報(bào)審批程序,忽視了盡職調(diào)查工作。
應(yīng)該說,近年來隨著金融業(yè)的發(fā)展,商業(yè)銀行逐漸認(rèn)識到中間業(yè)務(wù)作為滿足客戶金融服務(wù)需求、開拓收入來源、改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重要性是值得肯定的,但是如果一味地為了完成考核指標(biāo)而虛增中間業(yè)務(wù)收入,顯然已經(jīng)違背了銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的初衷,造成畸形的發(fā)展模式。
在采訪中,某股份制銀行客戶經(jīng)理告訴記者,銀行對于資金托管類產(chǎn)品,或者代銷類產(chǎn)品,真正去審批合同真實(shí)有效性的,是極少數(shù)。
這也引發(fā)了監(jiān)管層對銀行代銷產(chǎn)品嚴(yán)格的地毯式檢查。銀監(jiān)會去年底下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》要求,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,對本行代理銷售的第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。包括是否建立對被代理機(jī)構(gòu)的審慎盡職調(diào)查和全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度及流程、是否建立持續(xù)性跟蹤評價(jià)機(jī)制、是否對違規(guī)行為和重大風(fēng)險(xiǎn)的被代理機(jī)構(gòu)建立退出機(jī)制等排查點(diǎn),主要按照營銷人員、網(wǎng)點(diǎn)分支以及監(jiān)管當(dāng)局三個(gè)層面對其進(jìn)行檢查。
而新近下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作有關(guān)問題的通知》也明確規(guī)定,商業(yè)銀行代銷代理其他機(jī)構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品投資于非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)或股權(quán)性資產(chǎn)的,必須由商業(yè)銀行總行審核批準(zhǔn)。
除中間業(yè)務(wù)發(fā)展的盲目性外,銀行在內(nèi)控合規(guī)環(huán)節(jié)的薄弱是中銘源事件暴露的另外一個(gè)問題?!笆紫仁倾y行內(nèi)部管理出現(xiàn)了漏洞,如因忽視對員工的教育管理和對銀行操作人員要求不到位,導(dǎo)致審查不嚴(yán),在實(shí)際操作中有章不循;此外,銀行只重規(guī)模不重質(zhì)量的發(fā)展模式,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)控制能力提升節(jié)奏跟不上規(guī)模擴(kuò)張速度?!蹦硺I(yè)內(nèi)專家在接受采訪時(shí)稱。
事實(shí)上,加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理是銀行經(jīng)營中必不可少的環(huán)節(jié),銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展不能以犧牲內(nèi)控合規(guī)建設(shè)為代價(jià)。多位銀行業(yè)人士表示,要避免此類事件發(fā)生,銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的思想道德教育和工作盡職盡責(zé)教育;完善操作風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,明確操作風(fēng)險(xiǎn)管理崗、分管負(fù)責(zé)人及其崗位職責(zé),加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、分析和風(fēng)險(xiǎn)提示,扎實(shí)推進(jìn)違規(guī)積分管理,提高操作風(fēng)險(xiǎn)管理水平;改變和完善考核機(jī)制,合理確定和調(diào)整存貸款、中間業(yè)務(wù)及利潤等考核指標(biāo),淡化對規(guī)模、速度的考核,防止因激勵(lì)不當(dāng)而導(dǎo)致弄虛作假或短期行為。
另外,在戰(zhàn)略經(jīng)營上,商業(yè)銀行特別是中小銀行必須要制定好發(fā)展戰(zhàn)略,不應(yīng)盲目追求規(guī)模、速度和排名,要有取有舍,要走差異化、特色化、精細(xì)化的發(fā)展道路,追求穩(wěn)健的資本和資產(chǎn)回報(bào)率。
來源:金融時(shí)報(bào) 孟揚(yáng)
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