工行傾力支持中小商戶經營發(fā)展

　　今年以來，中國工商銀行持續(xù)加大對廣大民營企業(yè)和個體工商戶的支持力度，通過其新型商戶服務平臺——“工銀商友俱樂部”提供大量創(chuàng)新的金融產品和服務，積極促進廣大中小經營商戶的發(fā)展。截至目前，工行“工銀商友俱樂部”的會員數(shù)量已經超過800萬戶，較年初增加約190萬戶，增幅超過三成。

　　工行相關負責人告訴記者，自2010年4月8日第一家“工銀商友俱樂部”在浙江海寧成立以來，這種新型服務平臺就以其產品服務的超值便捷在全國各地快速普及。截至目前，工商銀行已在全國組建了超過3400家商友俱樂部，為全國5100余家商品交易市場的商戶提供上門服務，搭建起遍布各個縣域地區(qū)的全國性服務網絡。

　　與此同時，為不斷優(yōu)化俱樂部平臺的服務職能，工行除了給廣大商戶提供專屬會員服務和在結算收費、融資便利和理財收益等方面的專屬優(yōu)惠服務以外，還進一步整合了全行公司貸款、中小企業(yè)信貸、現(xiàn)金結算與管理、國際業(yè)務、信用卡、私人銀行、貴金屬等各大業(yè)務條線的產品和服務資源，為商戶客戶提供全方位、多功能的金融產品及服務，越來越多的商戶將工銀商友俱樂部作為金融服務的主渠道。

　　據介紹，近年來服裝、皮革、五金、建材、水產、花卉等各類大型商品交易市場或產業(yè)集群在全國范圍內蓬勃發(fā)展，成為促進消費轉型升級和經濟協(xié)調發(fā)展的重要動力。針對這類市場內小商戶高度集中的特點，工行依托“工銀商友俱樂部”服務平臺，通過客戶細分、構建新型的客戶關系模式和有針對性的產品及服務創(chuàng)新，為這類客戶提供滿足其個性化需求的專屬結算、融資和信息咨詢等金融服務，積極促進其穩(wěn)健發(fā)展和升級轉型。

　　據了解，符合條件的商貿客戶只要填寫會員登記表加入“工銀商友俱樂部”就可享受俱樂部根據商戶群體的多種需求而專門設計推出的各種貼心實惠的會員服務。為給不斷擴大的客戶群體提供更加完善的產品和服務，工行積極推進產品創(chuàng)新和服務優(yōu)化，推出了會員專屬服務介質“商友卡”，并形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂等產品的種類豐富、功能齊全的會員專屬產品和服務體系，深受會員客戶歡迎。

來源：中國經濟網

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