發(fā)力移動金融 區(qū)域性銀行的電商解決之道

　　區(qū)域性銀行2013年第一季度業(yè)績報告顯示，區(qū)域性銀行整體業(yè)績增速明顯放緩，經(jīng)營環(huán)境的改變倒逼區(qū)域性銀行轉(zhuǎn)型的壓力正在日益增加。面對未來的不確定，抓住互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要機遇，促進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級便成了區(qū)域性銀行的必然選擇。電子銀行的創(chuàng)新發(fā)展方向、銀行互聯(lián)網(wǎng)化的有效路徑等問題也成了區(qū)域性銀行普遍關(guān)注的焦點。

　　近日，中國網(wǎng)上銀行促進聯(lián)盟便攜手常熟農(nóng)商行聯(lián)合舉辦了以“區(qū)域銀行的電商之路”為主題的沙龍，邀請業(yè)內(nèi)專家與長三角地區(qū)多家區(qū)域性銀行負責(zé)人齊聚一堂，共同探討了區(qū)域性銀行的電商解決之道。

　　不進則退 區(qū)域性銀行居安思危

　　艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2012年，我國電子商務(wù)交易規(guī)模達8.1萬億元。預(yù)計未來3-5年，中國電子商務(wù)市場將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，平均增速超過35%，2015年達到26.5萬億元。數(shù)字化時代化背景下，銀行業(yè)已身不由己被卷入了互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮。

　　而事實上，對于物理網(wǎng)點相對較少的區(qū)域性銀行來說，通過介入電子商務(wù)實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，可以輕松突破其金融服務(wù)在地域和時間上的限制，為區(qū)域性銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、保持增長勢頭提供了絕佳的機會。

　　據(jù)了解，包括北京銀行、南京銀行、杭州銀行、寧波銀行在內(nèi)的多家銀行已經(jīng)在積極動作，嘗試開展網(wǎng)絡(luò)融資、遠程銀行、智能銀行等基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，希望搶占互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展的先機。

　　常熟農(nóng)商行副行長趙志剛在會上表示：“21世紀(jì)最大的趨勢，要么是電子商務(wù)，要么是無商可務(wù)?！?他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)使銀行的渠道被拓寬、效率得到了提高，也強化了銀行對信息的管理。

　　服務(wù)移動生活 價值延續(xù)發(fā)展

　　然而知易行難，區(qū)域性銀行主動參與互聯(lián)網(wǎng)金融所需面對的競爭者中，不僅包括業(yè)內(nèi)的重量級大銀行、風(fēng)頭正勁的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，甚至還包括掌握網(wǎng)絡(luò)資源的移動網(wǎng)絡(luò)運營商。與他們相比，區(qū)域性銀行參與游戲的資本在哪里？如何才能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢與“大佬”們形成錯位競爭，在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展中爭得一席之地？

　　“區(qū)域性銀行發(fā)展電商有一個關(guān)鍵的概念叫‘行外行’。銀行應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念做起，網(wǎng)上銀行不僅僅是提供一個渠道，而應(yīng)該是銀行的一個前臺部門，應(yīng)該有自己的客戶群體、有自己獨立的產(chǎn)品。”中國網(wǎng)上銀行促進聯(lián)盟秘書長曾碩認(rèn)為，“區(qū)域性銀行參與互聯(lián)網(wǎng)金融競爭應(yīng)該采取創(chuàng)新、差異化和接地氣這三大戰(zhàn)略?！?/p>

　　區(qū)域性銀行在網(wǎng)銀建設(shè)的成本投入上無法與大行相比，平均成本也相對較高，但經(jīng)營管理機制比大行更為靈活，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新方面有著大行無法比擬的優(yōu)勢。而創(chuàng)新是銀行互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展最重要的元素之一。

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)把客戶生活呈現(xiàn)在了銀行面前，允許銀行和客戶之間產(chǎn)生前所未有的粘性，對客戶差異化的服務(wù)手段應(yīng)成為區(qū)域性銀行的核心競爭力。作為區(qū)域性銀行，城商行在當(dāng)?shù)赜兄S富的資源，順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的發(fā)展趨勢，聯(lián)合當(dāng)?shù)刭Y源，與地方政府、醫(yī)療等公共設(shè)施系統(tǒng)合作，與市民的線上線下生活銜接，甚至包括服務(wù)類似于義烏小商品市場這樣的區(qū)域性市場，都將讓區(qū)域性銀行大有可為。

　　“互聯(lián)網(wǎng)金融交戰(zhàn)已經(jīng)開始，借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)把服務(wù)真正的融到客戶的生活中去、融到商戶生意的價值鏈上去，建立共贏關(guān)系，是區(qū)域性銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型的致勝因素。”曾碩總結(jié)。

來源：國際金融報

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