OTO商業(yè)模式 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拓展電商的登天梯

　　對于如今居住在城市的國人來說，上網(wǎng)購物已經(jīng)成為非常普通不過的一件事情。正是由于上網(wǎng)購物的國人增多，國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，國人的衣食住行都可以通過上網(wǎng)購買的方式實(shí)現(xiàn)，這也使得電商成為如今吸納精英人才創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場。

　　國內(nèi)電商行業(yè)的飛速發(fā)展，讓原本占據(jù)主場優(yōu)勢的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心里癢癢的，恨不得迅速投身到電商的熱潮之中，分享電商業(yè)發(fā)展帶來的銷售紅利。不過，電商行業(yè)的水也不淺，不是誰進(jìn)去撲通幾下就能賺錢的。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，涉足電商最缺少的是網(wǎng)上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和一種適合自身的商業(yè)模式，以及涉足電商之后對于原有銷售渠道的沖擊怎么解決，但是傳統(tǒng)企業(yè)在拓展電商業(yè)務(wù)方面也有著自己的優(yōu)勢，如具備龐大的線下用戶群體，有著充足的資金和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何接軌電商，2012年開始逐漸興起的OTO商業(yè)模式逐步進(jìn)入了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的視野，有望成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)涉足電商的利刃。

　　“OTO”是“Online To Offline”的簡寫，即“線上到線下”，OTO商業(yè)模式的核心很簡單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)，這種模式大大的縮短了消費(fèi)者決策時(shí)間，也實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者降低購物成本的愿望。譬如說，消費(fèi)者都喜歡購買打折機(jī)票，過去打折機(jī)票都是通過線下機(jī)票代理商購買的，但是有了OTO之后，想買打折機(jī)票的消費(fèi)者可以直接通過航空公司的官方電子商務(wù)平臺在網(wǎng)上直接訂制機(jī)票，再按照時(shí)間到機(jī)場換取，這樣購買的機(jī)票由于是航空公司直銷，價(jià)格優(yōu)惠力度是最大的。

　　如今，中國已經(jīng)是全球聞名的“制造大國”。然而，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)大潮風(fēng)起云涌和大數(shù)據(jù)時(shí)代日益逼近的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)最為頭疼的難題是自己的終端消費(fèi)客戶到底是誰，終端客戶的購買能力如何，其對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)速度是多少。通過OTO商業(yè)模式，傳統(tǒng)企業(yè)可以在第一時(shí)間內(nèi)知道自己的終端消費(fèi)客戶到底是誰，客戶的消費(fèi)嗜好是什么，客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度和不滿度又是什么，這對傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)下一批產(chǎn)品的指引度是毋容置疑的。

　　我們知道，任何傳統(tǒng)企業(yè)在線上銷售階段，往往都會采用一些價(jià)格策略，以此鼓勵(lì)用戶在線上支付，這時(shí)候是“線上到線下”。而企業(yè)可以通過采集到的用戶支付信息，對用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求進(jìn)行深入挖掘，借此建立屬于企業(yè)本身的數(shù)據(jù)庫，利用好這些用戶數(shù)據(jù)，可以大大提升對老用戶的維護(hù)與營銷效果，可以提供發(fā)現(xiàn)新用戶的線索，預(yù)判甚至控制用戶流量，進(jìn)而分析用戶特征和來源，重新組織合理的推廣和營銷。可以說，OTO商業(yè)模式，絕對是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)掘金互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的利器。

　　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，為國人明天的生活勾勒出一幅美好的前景。借助OTO商業(yè)模式，國內(nèi)眾多傳統(tǒng)企業(yè)可以從容轉(zhuǎn)身到新興電商行業(yè)，為宅男宅女的幸福生活鋪墊下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

來源： 證券日報(bào) 袁 元

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