老人一跤摔“倒”了養(yǎng)老院的情況在未來有望被終結(jié)。日前,民政部、保監(jiān)會(huì)、全國(guó)老齡辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),探索對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取統(tǒng)一保險(xiǎn)合同參保。業(yè)內(nèi)人士指出,保險(xiǎn)機(jī)制的引入將轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)的意外風(fēng)險(xiǎn),有利于提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,吸引更多社會(huì)資本參與到養(yǎng)老事業(yè)中來。
責(zé)任險(xiǎn)有望降低養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
入住養(yǎng)老院的老人是集高齡、高風(fēng)險(xiǎn)的群體,發(fā)生意外的幾率很大。北京一位不愿透露姓名的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,經(jīng)常有家屬會(huì)隱瞞老人真實(shí)的身體狀況,一旦發(fā)生意外,就會(huì)引發(fā)家屬高額的索賠,養(yǎng)老院在此期間往往會(huì)非常被動(dòng)。《意見》指出,推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)可以降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)老年人合法權(quán)益,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任事故善后處理也會(huì)更加容易和規(guī)范。
北京松堂關(guān)懷醫(yī)院副院長(zhǎng)朱林告訴北京商報(bào)記者,養(yǎng)老是個(gè)微利行業(yè),有時(shí)一個(gè)老人出現(xiàn)意外,養(yǎng)老院就會(huì)被家屬索賠的官司拖垮,甚至幾年不能翻身,如果能與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,讓雙方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也可以提升養(yǎng)老院抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,在“夕陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)已逐漸成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的大背景下,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低將會(huì)在未來吸引更多社會(huì)資本進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)中來。
作為試點(diǎn)城市之一,北京從2012年年底開始,已經(jīng)實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目。綜合責(zé)任保險(xiǎn)的主要保障范圍包括意外傷殘或身故責(zé)任、法律費(fèi)用、第三者責(zé)任三項(xiàng)。每張床位保費(fèi)160元,賠付標(biāo)準(zhǔn)制定得十分具體,細(xì)化到死亡、傷殘、骨折、住院津貼、殘疾用具費(fèi)用等八個(gè)項(xiàng)目。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)合同擬統(tǒng)一
《意見》強(qiáng)調(diào),未來將探索對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取統(tǒng)一保險(xiǎn)合同、統(tǒng)一基準(zhǔn)費(fèi)率、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)和鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保,保險(xiǎn)公司承保。 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)覆蓋老年人從入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始接受服務(wù)的全過程。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)法研究中心主任王國(guó)軍認(rèn)為,我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)還處于初級(jí)階段,對(duì)保費(fèi)和理賠的條款等設(shè)置過于粗糙?!皣?guó)外的保險(xiǎn)公司會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)先期進(jìn)入養(yǎng)老院進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控,包括服務(wù)對(duì)象的定位、老人身體狀況等,在發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院存在風(fēng)險(xiǎn)后,及時(shí)要求養(yǎng)老院拿出措施降低或消除風(fēng)險(xiǎn)?!蓖鯂?guó)軍說,隨著老齡化社會(huì)向深度推進(jìn),我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)也會(huì)越來越成熟,將來費(fèi)率也會(huì)有所降低。
不能借機(jī)提高床位費(fèi)轉(zhuǎn)嫁保費(fèi)
在資金規(guī)范管理方面,《意見》提出,對(duì)于財(cái)政部門給予的保費(fèi)補(bǔ)貼、公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)列入預(yù)算管理,嚴(yán)格??顚S谩H胱±夏耆税l(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,及時(shí)辦理賠付手續(xù),協(xié)助做好善后處理工作?!肮k養(yǎng)老院獲得保費(fèi)補(bǔ)貼,民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也應(yīng)該享受同樣的補(bǔ)貼。”王國(guó)軍認(rèn)為,在給予補(bǔ)貼方面一視同仁,才能吸引更多社會(huì)資本加入養(yǎng)老行業(yè)。
《意見》要求,各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)協(xié)議約定,按期支付保險(xiǎn)費(fèi),不得向入住老年人另行收取責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi),嚴(yán)禁截留挪用保險(xiǎn)賠償金。不過,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,“羊毛出在羊身上”,未來很難避免養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以加入責(zé)任險(xiǎn)為由,提高老人入住的床位費(fèi),因此相關(guān)部門應(yīng)加大這方面的監(jiān)管力度。
來源: 北京商報(bào) 李子君
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