推進互聯網時代銀行轉型 迎金融產業(yè)革命

　　隨著大數據時代的到來，互聯網業(yè)與金融業(yè)日漸融合，現行的金融組織體系和金融市場體系，正在傳統(tǒng)金融部門和互聯網金融的共同推動下，發(fā)生著深刻變革。今年政府工作報告首次提出“促進互聯網金融健康發(fā)展”，這是我國規(guī)范發(fā)展互聯網金融的重要標志。身處金融改革中心的大型商業(yè)銀行，必須從戰(zhàn)略高度充分認識這種技術性變革給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來的巨大影響，積極主動迎接并引領這場金融領域新的產業(yè)革命。

　　對銀行業(yè)而言，大數據、云計算、寬帶傳輸和移動互聯不斷催生新的金融服務模式，悄然改變著銀行與客戶之間的聯系?；ヂ摼W低成本、全球性、實時性以及互動性等特點，促使銀行業(yè)在業(yè)務處理電子化、管理決策信息化、自助服務渠道的創(chuàng)新和發(fā)展等三大領域謀求新的變革。

　　商業(yè)銀行是最早將互聯網技術應用于金融服務領域的行業(yè)，其強大的客戶基礎、深厚的發(fā)展底蘊以及良好的風險控制，發(fā)展互聯網金融具有得天獨厚的優(yōu)勢。近年來，建設銀行高度重視和積極應對互聯網金融的挑戰(zhàn)，穩(wěn)步推進互聯網技術與金融業(yè)務的深度融合，在“善融商務”、電子銀行、電子支付業(yè)務、“E商貿通”、電子政務“網上招投標”等互聯網金融發(fā)展方面，做了一些有益的實踐和創(chuàng)新，取得了較好的進展和實效。

　　當前，業(yè)界對互聯網金融的關注集中于互聯網金融對傳統(tǒng)金融的影響上，這一方面反映了互聯網對社會經濟生活的深遠影響，另一方面也反映了人們對目前我國金融服務尤其是銀行服務的一種期待，銀行業(yè)的傳統(tǒng)服務模式和整體服務能力正面臨全面考驗。建設銀行將持續(xù)深化“以客戶為中心”的服務理念，創(chuàng)新實踐基于互聯網的金融業(yè)務，培育互聯網金融良好的生態(tài)系統(tǒng)，促進互聯網金融走向健康發(fā)展的軌道，從而牢固確立互聯網金融業(yè)務的主體地位，努力由互聯網金融的參與者塑造為領跑者。

　　一是以互聯網金融作為互聯網時代建設銀行轉型發(fā)展的戰(zhàn)略抓手。當前，建設銀行正在努力加快推進經營管理的五大轉型，其中很重要一點就是由手工處理向電子化轉型，重點是提升信息化、流程化、智能化水平，充分發(fā)揮信息技術、大數據在經營管理中的作用。面對互聯網金融這一新的戰(zhàn)略契機，建設銀行將會以更加開放的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，順應銀行客戶網民化的歷史趨勢，確保銀行穩(wěn)定和鞏固客戶、存款等戰(zhàn)略資源，突破零售與小微業(yè)務的成本、風險瓶頸，激發(fā)持續(xù)發(fā)展的內生動力。

　　二是讓平等、開放、普惠、創(chuàng)新成為互聯網時代“以客戶為中心”的內涵。黨的十八屆三中全會提出“完善金融市場體系”，“發(fā)展普惠金融”。這是中國金融體系中亟待加強的環(huán)節(jié)，也是金融與互聯網深度對接的創(chuàng)新方向。建設銀行將積極貫徹中央決策部署，致力于提升客戶體驗、滿足客戶需求，大力推進互聯網金融產品創(chuàng)新。

　　三是高度關注和積極防范互聯網金融風險。互聯網金融快速發(fā)展的同時，風險也在快速集聚。當前，我國互聯網金融才剛剛起步，不僅面臨傳統(tǒng)金融活動中的市場風險、信用風險和流動性風險，還面臨信息技術引發(fā)的技術風險、信息安全風險、虛擬金融的業(yè)務風險。在目前法律定位不明、監(jiān)管存在真空的現實情況下，必須積極研究并加以防范。相較于傳統(tǒng)金融的結構數據分析，互聯網金融可以依托電子商務和虛擬社交平臺，利用大數據和云計算將大量的非結構性數據納入風險管理之中，以實現風險控制管理的有效性。

　　互聯網不是個新興行業(yè)，而是一門不斷發(fā)展的技術；互聯網金融雖然改變了金融生態(tài)，但卻無法改變金融的實質。我們將從全面深化改革和發(fā)揮市場決定性作用的要求出發(fā)，積極探索互聯網金融規(guī)范發(fā)展之道，統(tǒng)籌發(fā)展傳統(tǒng)金融和互聯網金融，引導新興金融穩(wěn)健發(fā)展。

來源：經濟日報

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