刀具制造企業(yè)要做到軟硬兼?zhèn)渑c內(nèi)外兼修

　　圍繞中國刀具市場這塊巨大的“蛋糕”，市場上活躍著的國外刀具傳統(tǒng)上分為山特系、IMC系、美國系、歐洲系、日本系五大派系，他們在中國市場上與國產(chǎn)刀具進行著兵不血刃的戰(zhàn)爭，力圖以服務(wù)為先將中國市場分而食之。專業(yè)人士羅百輝指出，中國是全球最具發(fā)展?jié)摿Φ牡毒呤袌?，不少跨國刀具集團在自身發(fā)展戰(zhàn)略中，把擴大在中國的刀具銷售作為首選，各企業(yè)的亞太總部、研發(fā)中心、培訓中心、物流中心紛紛落戶中國，從而以中國為中心輻射亞洲，更加直接便捷地服務(wù)于客戶，更好地滿足亞太地區(qū)客戶的需求。

　　不同風格不同流派競爭

　　五大派系中，山特維克集團旗下包括可樂滿、瓦爾特、山高、萬奈特、Safety、多馬等。2012年6月6日，山特維克可樂滿大中華區(qū)北京效率中心隆重開業(yè)。效率中心是山特維克可樂滿在金屬加工領(lǐng)域獨創(chuàng)的概念，全球共有27個效率中心分布于20多個國家。

　　雖然山特系是全球刀具市場的領(lǐng)頭羊，但肯納、三菱、IMC都是“第二把交椅的有力競爭者”。2012年4月2日，IMC首席執(zhí)行官JacobHarpaz在特固克第二工廠開幕活動的演講中說道：“IMC集團在世界上是金屬切割第二大刀具制造商公司，因此在很多領(lǐng)域排名不是第一就是第二?！睂θ驑I(yè)內(nèi)頭把交椅的覬覦之心溢于言表。

　　盡管國外品牌刀具在中國市場風生水起，但這些年來，中國市場也成就了像株洲鉆石、廈門金鷺、鄭鉆等優(yōu)秀的企業(yè)，加上原來的四大工具廠，大概有10家骨干企業(yè)，都完成了從傳統(tǒng)刀具向現(xiàn)代刀具行業(yè)的轉(zhuǎn)型，而且一年比一年發(fā)展得好，他們已進入了快速增長期。

　　不過，我國每年進口刀具約占市場總量的1/3，而且全是現(xiàn)代高效刀具。國產(chǎn)刀具中，稱得上現(xiàn)代高效刀具的僅占10%-15%。這表明中國成為全球最具發(fā)展?jié)摿Φ牡毒叽笫袌龅耐瑫r，高端市場被跨國企業(yè)占據(jù)，國產(chǎn)刀具發(fā)展任重道遠。

　　賣刀具就是賣服務(wù)

　　與機床一樣，客戶購買刀具，并不只是需要刀具本身，更需要達到完美切削的要求。因此，對于刀具制造企業(yè)而言，銷售刀具就不能只是描述簡單刀具本身的性能指標，也需要研究客戶要加工工件的材質(zhì)，結(jié)合其成本，給出一個系統(tǒng)的解決方案。

　　目前的形勢是，客戶希望每年成本都有一定比例的下降，但對于服務(wù)的要求卻總是在提高。金模刀具網(wǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年形勢不好，公司業(yè)績下滑有20%左右，而客戶這一減一增的心理預期也在加大公司運營的成本。

　　刀具屬于消費類工業(yè)品，價格就是競爭市場的武器，定價不能高過同類產(chǎn)品過多。因此，除了規(guī)模化銷售來攤平成本外，做專也是企業(yè)獲得相應利潤的一個重要途徑。

　　實際上，隨著新型制造行業(yè)的產(chǎn)生以及客戶對生產(chǎn)效率越來越高的要求，當今的國際刀具制造企業(yè)都在細分自己的技術(shù)團隊。不光可樂滿，還有其他國際刀具制造企業(yè)如伊斯卡、肯納、山高等，從研發(fā)到技術(shù)服務(wù)團隊，已經(jīng)擁有了模具工業(yè)組、汽車工業(yè)組、航空工業(yè)組、MTB組，還有新增加的能源工業(yè)組、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)組等。

　　山高刀具上海總經(jīng)理蔣文德表示，現(xiàn)在已經(jīng)不能再單純用產(chǎn)品的質(zhì)量和加工表現(xiàn)來定義刀具品牌的優(yōu)劣了。用戶的需求是要提高效率，降低成本，并創(chuàng)造贏利。為了幫助用戶真正實現(xiàn)這一點，刀具供應商不僅要提供好的產(chǎn)品，還要提供更好的服務(wù)。

來源：刀具

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