小鵬汽車被投訴“鎖電”，車主稱OTA升級后續(xù)航里程打九折

　　繼威馬汽車之后，小鵬汽車也陷入“鎖電”風(fēng)波。

　　近日，小鵬汽車遭到不少車主投訴稱，自己的車在去年年末經(jīng)過一次OTA（汽車遠(yuǎn)程升級）后，續(xù)航里程明顯下降，懷疑小鵬汽車通過OTA的方式對車輛進(jìn)行了“鎖電”，這些車主均是小鵬P7的首批用戶。

　　據(jù)悉，P7是小鵬汽車旗下的第二款產(chǎn)品，共分為8款車型，包括后驅(qū)續(xù)航、后驅(qū)超長續(xù)航、高性能版四驅(qū)，NEDC續(xù)航里程區(qū)間為562公里-706公里，補(bǔ)貼后價格區(qū)間為22.99-34.99萬元，于2020年中開始逐步交付。

　　四川車主樂先生對澎湃新聞表示，他在去年年末車輛OTA后明顯感覺到了續(xù)航下降。他的車輛是小鵬P7 568四驅(qū)性能版，搭載80.9度電池，NEDC（接近實驗室測試標(biāo)準(zhǔn)）工況下續(xù)航里程為568公里，WLTP（更接近實際道路狀況）工況下續(xù)航里程為480公里。

　　樂先生介紹說，車輛使用了一年零三個月，自己一直按照官方指導(dǎo)，設(shè)置了對電池健康有利的90%電量消耗模式，也就是通過電池管理系統(tǒng)將充放電都限制在電池實際容量的90%?！拔野央姵貛缀醴趴蘸蟪潆姕y試的，只能充66.36度電。本來80.9度電的90%應(yīng)該能充將近73度電才對。何況這66.36度電是充電端顯示的，算上電纜損耗，我認(rèn)為可能還要少幾度電。”

　　從續(xù)航里程來看，樂先生車輛原本480公里的表顯續(xù)航里程，也掉到了430公里，不足原有的90%。

　　據(jù)樂先生轉(zhuǎn)述一位車友的情況，該車主購買的是P7 670續(xù)航版，同樣使用80.9度容量電池，也遇到了續(xù)航里程明顯下降的情況。車輛此前WLTP續(xù)航里程為576公里，現(xiàn)在則是513公里，續(xù)航里程下降11%。

　　同時，樂先生還表示，他并不認(rèn)同這是電池容量隨著使用而老化衰減，因為電池容量下降是OTA升級之后突然出現(xiàn)的問題。

　　澎湃新聞記者就此咨詢小鵬汽車官方客服，對方表示，若對于電池容量有疑問，車主可以到門店免費(fèi)進(jìn)行檢測。

　　不過樂先生表示，他和多位車友幾個月前發(fā)現(xiàn)這個問題并開始聯(lián)系小鵬方面處理，小鵬方面和銷售門店都反復(fù)強(qiáng)調(diào)沒有“鎖電”。但當(dāng)車主提出要門店做電池檢測后，門店方面表示，沒有相關(guān)設(shè)備。

　　3月11日，樂先生再次告訴對澎湃新聞，已有幾位車主委托門店將電池發(fā)往廣州小鵬汽車總部進(jìn)行檢測，希望下一步能得到一個合理的解釋。

　　所謂“鎖電”，指的是對汽車動力電池容量進(jìn)行限制，通過電池管理系統(tǒng)對容量上限和下限做出控制，保證電池既不能充滿也不能放空。由于“過度充電”“過度放電”都對動力電池有較大傷害，“鎖電”是車企出于動力電池安全方面考慮所采取的行為。

　　此前，有業(yè)內(nèi)人士在接受澎湃新聞采訪時曾介紹，電池出廠時企業(yè)往往就會限制掉一部分容量，但是，出廠時限制掉的放電深度，是不能夠算到電池續(xù)航里程中的。

　　前述車主所說的“鎖電”，指的則是，車主在買到車以后，車企再次更新電池管理系統(tǒng)，進(jìn)一步壓縮電池的有效使用容量的做法。對于車主來說，“鎖電”最大的影響就是車輛續(xù)航里程的下降。

　　其實，車主的車輛被“鎖電”已非個案。此前，已有威馬汽車、北汽新能源EX360廣汽埃安S、廣汽豐田iA5、特斯拉Model S等車型均被曝出過“鎖電”問題。

　　對于本次小鵬汽車涉嫌“鎖電”的問題，一位業(yè)內(nèi)人士對澎湃新聞表示，“這次只有首批車主遇到問題，不同的車主駕駛習(xí)慣、行駛里程都不一樣，但電池容量出現(xiàn)了相近幅度的下降，這不是衰減可以解釋的。以目前的信息來看，可能與電池本身有關(guān)，也有可能是OTA后軟硬件出現(xiàn)不兼容等問題，當(dāng)然也可能是企業(yè)出于一些原因做了調(diào)整。無論如何，企業(yè)都應(yīng)該積極與車主溝通、盡快給車主一個交代?！保ㄓ浾?吳遇利）

　　轉(zhuǎn)自：澎湃新聞

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