疫情后居民保險需求顯著提升

    突如其來的新冠肺炎疫情對2020年的保險市場造成沖擊，為充分了解本輪疫情對保險消費需求的影響，近日，廣東省保險行業(yè)協(xié)會、中國平安等聯(lián)合對廣東省保險消費市場發(fā)起調(diào)研，并發(fā)布《疫情后廣東省保險消費調(diào)研報告》(下文簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，本輪疫情顯著提升了消費者的風險保障意識和消費需求，近九成受訪者表示“認識到了保險的重要性”；逾六成受訪者愿意加大保險投入。其中，重疾險最受消費者重視，81.56%受訪者表示愿意增加相關(guān)配置。

　　在保險渠道方面，保費金額成為影響消費者選擇投保渠道的關(guān)鍵因素。消費者對線上服務的接受程度與日俱增，但主要聚焦于金額較低、條款簡單明晰的消費型保險。在大額保險、重疾險等領(lǐng)域，傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)主導地位。過半受訪者表示，當單筆保費低于1000元時，更愿意選擇線上購險。如單筆保費超過3000元，41.19%受訪者要求通過代理人一對一服務投保。

　　復旦大學經(jīng)濟學院教授、復旦大學風險管理與保險學系主任許閑指出，一方面，新冠肺炎疫情使消費者的風險保障意識有所提升，消費者更愿意為保險產(chǎn)品買單。另一方面，疫情倒逼險企加快保險產(chǎn)品創(chuàng)新，進一步完善服務保障體系，同時加快數(shù)字化、科技化轉(zhuǎn)型，這些都將為疫情后中國保險市場的長遠發(fā)展帶來動力。

　　轉(zhuǎn)自：深圳商報

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