北京銀保監(jiān)局近日發(fā)布車險(xiǎn)理賠測(cè)評(píng)指標(biāo)通報(bào)，今年二季度，北京地區(qū)車險(xiǎn)理賠平均結(jié)案周期5.3天，環(huán)比減少3.7天；5000元以下非人傷案件平均結(jié)案周期4.4天，環(huán)比減少3.2天；平均結(jié)案率84.7%，環(huán)比提高13.4個(gè)百分點(diǎn)；行業(yè)理賠服務(wù)承諾達(dá)成率96.8%，環(huán)比提高0.3個(gè)百分點(diǎn)；投訴率0.25‰，環(huán)比下降0.11‰。
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