“保險+健康管理”模式升級 百年人壽以品質(zhì)驅(qū)動服務(wù)高度

　　近年來，“保險+健康管理”的理念在保險業(yè)掀起了新風(fēng)潮。傳統(tǒng)的“事后理賠”只能提供基本的保障，隨著消費(fèi)者保險需求的不斷升級，保險公司開始逐步參與到客戶健康管理的過程中，發(fā)力健康管理領(lǐng)域，協(xié)同保險業(yè)務(wù)。為了更好地服務(wù)客戶，百年人壽推出“雙師”卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計劃(即養(yǎng)老規(guī)劃師和健康管理師，以下簡稱“雙師”)，通過培訓(xùn)專業(yè)的健康管理師，立足客戶全生命周期健康管理需求，為客戶提供更加專業(yè)的健康管理服務(wù)。

　　長久以來，保險行業(yè)營銷員被詬病的主要問題是素質(zhì)參差不齊，百年人壽此次推出的“雙師計劃”，旨在助力營銷員成為更專業(yè)、更值得信賴的“保險企業(yè)家”，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自在養(yǎng)老有陪伴、疾病醫(yī)療有人管，成為客戶未雨綢繆的好幫手。

　　基于“新認(rèn)證、新理念、新模式”的人才培養(yǎng)策略，百年人壽攜手美國壽險行銷調(diào)研協(xié)會(LIMRA )合作打造完善的保險企業(yè)家培育體系。整合國內(nèi)多位知名學(xué)者、教授擔(dān)任授課講師，實(shí)現(xiàn)橫跨健康、養(yǎng)老、財富管理三大領(lǐng)域的全方位認(rèn)證。

　　以健康管理師認(rèn)證為例，客戶在百年理賠服務(wù)生態(tài)圈內(nèi)，無論是否發(fā)生理賠，無論處于理賠過程中的任何環(huán)節(jié)，都可以享受到無憂的理賠服務(wù)，讓客戶享受“健康知識有人教、疾病診療有人管、醫(yī)療損失迅速賠”的專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效的理賠保障服務(wù)閉環(huán)。

　　為了更好地發(fā)揮健康+保險的協(xié)同效應(yīng)，給客戶提供更精準(zhǔn)地服務(wù)和產(chǎn)品，百年人壽攜手星堡養(yǎng)老社區(qū)、百年資管中心、愛立方健康管理公司，構(gòu)建“保險+”三大生態(tài)圈。百年人壽堅持“以客戶需求為核心”，為客戶提供更多個性化服務(wù)體驗(yàn)，提供更廣泛、更全面、更具市場競爭力的保險金融產(chǎn)品和服務(wù)，打通全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，打造“保險保障、養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、財富管理”的全周期服務(wù)。

　　在百年人壽十多年的發(fā)展歷程中，亦是不斷推動健康保險產(chǎn)品和健康管理服務(wù)融合發(fā)展的過程。隨著健康中國戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，百年人壽通過保險+健康模式，打造價值發(fā)展的新引擎。在這個過程中，不僅將幫助人們享受更有獲得感、幸福感和安全感的美好生活，同時也將實(shí)現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟(jì)價值的共贏。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)財經(jīng)

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